Justinio Claros Burgos

COSTUMER SERVICES
08/12/1993

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencia con Énfasis en Informática 2010-2012
Jose Antonio Remon Cantera

"Educación secundaria completa con orientación científica. Enfoque en el desarrollo de habilidades analíticas, organización y métodos de investigación."

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Servicios en Rampa 2016 - 2023
Balboa Logistic & Airport Services

Ejecución eficiente de operaciones de rampa, abarcando la carga, descarga y estiba segura de equipaje y mercancías en aeronaves. Gestión logística para clientes clave como FedEx, asegurando la correcta clasificación, etiquetado y organización de la carga. Estricto cumplimiento de los procedimientos operativos estandarizados (SOP) y normativas de seguridad aeroportuaria para garantizar la integridad de la operación

A
Agente de Servicio a Pasajeros 2023 - 2025
Agente de Servicio a Pasajeros

"Gestión integral del ciclo de atención al pasajero (Check-in, Embarque y Llegada) en vuelos de alto volumen (200 pax), asegurando una experiencia de servicio de excelencia. Especialista en la resolución efectiva de incidencias y manejo de situaciones críticas bajo presión. Verificación rigurosa de documentación migratoria y requisitos de viaje internacionales, garantizando la seguridad y evitando multas operativas."