Descripción del Empleo

Gestionar y coordinar la ejecución de proyectos tecnológicos, asegurando la correcta planificación, implementación y entrega de soluciones relacionadas con hardware, servidores, redes, virtualización, seguridad, enlaces y equipos de comunicaciones. Supervisar los recursos, tiempos y presupuestos para cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa y garantizar la satisfacción del cliente.
Gestionar la ejecución de proyectos de desarrollo de software, asegurando la entrega oportuna de productos funcionales y alineados a los requerimientos del cliente. Facilitar la comunicación entre áreas técnicas y no técnicas, promover el uso de metodologías ágiles y gestionar recursos, tiempos y riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

Responsabilidades del Puesto

1. Gestión Integral del Proyecto
o Planificar y ejecutar proyectos de desarrollo de software, desde la recopilación de requerimientos hasta la entrega final.
o Definir y dar seguimiento a cronogramas, alcances, presupuestos y entregables.
o Establecer y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y metodologías (Scrum, Kanban, etc.).
o Asegurar el cumplimiento de los hitos del proyecto, tiempos de entrega y presupuestos asignados, garantizando la alineación con los objetivos del proyecto definidos por el cliente.
o Identificar riesgos y generar planes de mitigación.

2. Coordinación del equipo de desarrollo
o Coordinar tareas entre desarrolladores, testers, analistas de negocio y diseñadores UX/UI.
o Asegurar la disponibilidad y el uso eficiente de los recursos del proyecto.
o Realizar reuniones de seguimiento (dailys, retrospectivas, planning).

3. Gestión de Stakeholders
o Actuar como punto de contacto entre clientes y equipo técnico.
o Facilitar la comunicación efectiva para la toma de decisiones y resolución de impedimentos.
o Gestionar las expectativas del cliente y garantizar la satisfacción durante el ciclo de vida del proyecto.

4. Seguimiento, Control y Reporte
o Coordinar reuniones de kick off, tanto interno como con el cliente.
o Monitorear el progreso del proyecto usando herramientas de gestión (Jira, Project, Trello, otros).
o Generar reportes periódicos de avance, métricas clave (KPIs) y estados de riesgos e impedimentos.
o Documentar y aplicar lecciones aprendidas y proponer mejoras para futuros proyectos.
o Gestionar la documentación del proyecto, incluyendo pero no limitado a cronogramas, minutas, reportes de avance, actas de entrega, informes, y contratos.
o Asegurar el cumplimiento de mejores prácticas en gestión de proyectos según referencias tales como Project Management Institute (PMI) y/o Scrum.

5. Atención y Relación con el Cliente
o Gestionar la relación con clientes para entender sus requerimientos y expectativas.
o Presentar avances periódicos del proyecto y coordinar las aprobaciones necesarias de los entregables con clientes internos y externos.
o Gestionar la resolución de problemas e incidencias que se presenten durante la implementación del proyecto y garantizar la calidad del servicio.

6. Control de Calidad y Entregables
o Asegurar que los entregables cumplan con los requisitos funcionales y técnicos acordados.
o Coordinar revisiones, preparación y ejecución de pruebas (QA) y funcionales, y también las entregas incrementales o finales.

7. Atención y Relación con el Cliente
o Gestionar la relación con clientes para entender sus requerimientos y expectativas.
o Presentar avances periódicos del proyecto y coordinar las aprobaciones necesarias de los entregables con clientes internos y externos.
o Gestionar la resolución de problemas e incidencias que se presenten durante la implementación del proyecto y garantizar la calidad del servicio.

Requisitos del puesto

Formación Académica
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
• Deseable certificaciones en gestión de proyectos (PMP) o Scrum
Experiencia Laboral
• 1+ años de experiencia en coordinación de proyectos de desarrollo de software.
• Haber trabajado con equipos de desarrollo utilizando metodologías ágiles.
Conocimientos Técnicos
• Gestión de proyectos ágiles y tradicionales
• Conocimiento del ciclo de desarrollo de software (SDLC)
• Familiaridad con herramientas como Jira, Confluence, Trello, Figma, Slack, etc.
• Herramientas de gestión de proyectos (Microsoft Project)
• Nivel de inglés intermedio o avanzado
Habilidades y Competencias
• Organización y capacidad de gestión de múltiples proyectos simultáneamente
• Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos
• Resolución de problemas y pensamiento analítico
• Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación
• Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos

Ubicación