Joanna Edith Pérez Oliveros
Acerca del candidato
Licenciada en Humanidades con Especialización en Turismo Geográfico Ecológico. Cuento con formación complementaria a través de cursos impartidos por INADEH en excel, turismo, logística e inglés. Tengo conocimientos en manejo de Microsoft Word, atención al cliente y experiencia como mercaderista, lo que me permite desempeñarme con eficiencia en entornos administrativos, comerciales y de servicio al cliente.
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Humanidades con Especialización en Turismo Geográfico Ecológico
Universidad de Panamá
Trabajo & Experiencia
C
Cajera
2022 - 2022
Almacén el Campeón
Atención al cliente y cobro de mercancías.
C
Cajera
2018 - 2018
La Onda
Atención al cliente y cobro de mercancías.
A
Asistente de trade marketing
2016 - 2017
Barraza S.A
surtir las estanterías de los distintos puntos de ventas cumpliendo con la planimetría asignada para cada marca, rotar las mercancías, colocación de precios, mantener el material POP en buen estado.
Cursos & Talleres
O
Operaciones de restaurante y bar
2022
El curso de Operaciones de Restaurante y Bar del INADEH está diseñado para capacitar a los participantes en la gestión eficiente de servicios de alimentos y bebidas. A través de una formación teórica y práctica, los estudiantes aprenden sobre atención al cliente, técnicas de servicio, manipulación higiénica de alimentos, control de inventarios, preparación básica de bebidas y organización del área de trabajo
H
Higiene, manipulación y seguridad alimentaria
2022
El curso de Higiene, Manipulación y Seguridad Alimentaria del INADEH tiene como objetivo capacitar a los participantes en las buenas prácticas para el manejo seguro de los alimentos, desde su recepción hasta su servicio final. Durante la formación, se abordan temas como la prevención de contaminaciones, normas de higiene personal, control de temperaturas, almacenamiento adecuado y cumplimiento de protocolos sanitarios. Este curso permite garantizar la inocuidad de los alimentos y contribuir a la protección de la salud de los consumidores, fortaleciendo el desempeño profesional en el sector gastronómico y de servicios.
M
Mercadeo Digital para emprendimientos turísticos
2021
El curso de Mercadeo Digital para Emprendimientos Turísticos del INADEH está orientado a fortalecer las habilidades de promoción y posicionamiento de proyectos turísticos en entornos digitales. Los participantes aprenden a utilizar herramientas como redes sociales, creación de contenido, estrategias de publicidad en línea, manejo de marca y atención al cliente digital. Este curso permite desarrollar campañas efectivas para atraer visitantes, aumentar la visibilidad de los emprendimientos y mejorar su competitividad en el mercado turístico actual.
H
Hoja de calculo intermedio
2020
El curso de Mercadeo Digital para Emprendimientos Turísticos del INADEH está orientado a fortalecer las habilidades de promoción y posicionamiento de proyectos turísticos en entornos digitales. Los participantes aprenden a utilizar herramientas como redes sociales, creación de contenido, estrategias de publicidad en línea, manejo de marca y atención al cliente digital. Este curso permite desarrollar campañas efectivas para atraer visitantes, aumentar la visibilidad de los emprendimientos y mejorar su competitividad en el mercado turístico actual.
B
Beginner B
2025
El curso de Inglés Beginner B del INADEH está dirigido a fortalecer las habilidades básicas de comunicación en el idioma inglés. Durante la formación, los participantes desarrollan competencias en comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura, ampliando su vocabulario y mejorando la pronunciación. Además, se trabajan estructuras gramaticales sencillas para desenvolverse en situaciones cotidianas, lo que contribuye a una comunicación más efectiva en entornos personales y laborales.
E
Elementos de la cadena de suministro
2020
El curso de Elementos de la Cadena de Suministro del INADEH brinda conocimientos fundamentales sobre los procesos que intervienen desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final al consumidor. Los participantes aprenden sobre planificación, compras, almacenamiento, transporte, distribución y gestión de inventarios, así como la importancia de la coordinación entre proveedores y clientes. Esta formación permite comprender cómo optimizar recursos, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa dentro de una organización.
A
Administración en Cadena de suministro
2020
El curso de Administración en Cadena de Suministro del INADEH está orientado a desarrollar competencias para la gestión eficiente de los procesos logísticos dentro de una organización. Los participantes adquieren conocimientos sobre planificación estratégica, control de inventarios, gestión de proveedores, distribución y análisis de costos, con el fin de optimizar el flujo de productos y servicios. Esta formación permite mejorar la toma de decisiones, aumentar la productividad y fortalecer la competitividad empresarial mediante una administración integral de la cadena de suministro.
