Juan Emmanuel Mendoza

Licenciado en Comunicación Ejecutiva Bilingüe con experiencia en ventas, atención al cliente, gestión comercial y soporte administrativo. Manejo de herramientas digitales y CRMs (Oracle, OLK, SAP) para el control de pedidos, elaboración de reportes y coordinación de procesos comerciales. Capacidad para analizar datos de ventas, identificar tendencias y proponer mejoras. Orientado al trabajo en equipo, la resolución de problemas y el cumplimiento de objetivos en entornos dinámicos y multiculturales.
Las Cumbres, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá
19/08/2001

Acerca del candidato

Estudiante de Licenciatura en Comunicación Ejecutiva Bilingüe con habilidades avanzadas en
redacción, presentaciones orales, gestión de redes sociales, herramientas digitales y relaciones
públicas. Poseo capacidades demostradas para comunicar mensajes claros y persuasivos adaptados a
diferentes audiencia y contextos culturales. Orientado a trabajar en equipos multidisciplinarios,
resolver problemas y alcanzar objetivos manera innovadora.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Comunicación Ejecutiva Bilingüe 2024
Universidad Tecnológica de Panamá

Soy Licenciado en Comunicación ejecutiva Bilingüe, con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente y ventas. Me interesa formar parte de un equipo para contribuir con mi capacidad de organización proactividad y comunicación efectiva.

Trabajo & Experiencia

A
Asistente de call center (ventas) 10/01/2023 - 15/01/2024
Abolu,S.A

Responsable de gestionar comunicaciones entrantes y salientes para resolver consultas de clientes, procesar pedidos y brindar asistencia técnica, también de promover productos y servicios, cerrar acuerdos con clientes potenciales y superar objetivos de ventas mensuales mediante técnicas de persuasión y negociación, además de coordinar la entrega de grandes pedidos y envíos especiales, manteniendo relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación efectiva con el departamento de logística

A
Auxiliar de televentas abril 2024 - trabajo actualmente en la empresa
Agencias Celmar

Experiencia en Agencias Celmar, donde desempeñé funciones administrativas, comerciales y de atención al cliente. Encargado de gestionar cuentas de pacientes, revisar y actualizar información en sistemas internos, dar seguimiento a solicitudes y facturación, así como coordinar con diferentes áreas para garantizar un servicio ágil y eficiente. También brindé atención personalizada por teléfono, WhatsApp y correo electrónico, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones oportunas con un enfoque cordial y profesional.

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