John Javier Lambert Murillo

Funciones: ✓ Responsable de coordinar tareas de soporte Técnico ✓ Manejo de personal ✓ Planear y realizar la preparación de las estacionesde trabajo de usuarios finales. ✓ Garantizar la debida instalación y configuración de Sistema Operativo y aplicaciones institucionales en los escritorios de los colaboradores. ✓ Ofrecer apoyo técnico y operativo reportado porlos colaboradores en sitio y de forma remota. ✓ Reubicar y reasignar equipos de los colaboradores. ✓ Diagnosticar en primera instancia las incidencias reportadas por los colaboradores para determinarsi se requiere de un servicio externo. Hacer el inventario de los equipos tecnológicospara descarte o reasignación. ✓ Garantizar y asegurar la debida instalación y configuración de los equipos de impresión y multifuncionales en sitio. ✓ Proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos de escritorio y laptop. ✓ Organizar la instalación de drivers en las estacionesde trabajo de los colaboradores y equipos de impresión. ✓ Ofrecer asistencia en la operación de los aplicativos institucionales. Garantizar la asignación de los recursos solicitadospara los eventos institucionales de capacitación (Laptop, Proyectores, mouse