Resume for Fermin Borbua-Watson
Acerca del candidato
Graduado reciente, altamente motivado y con un enfoque meticuloso, con
experiencia en puestos de nivel inicial en TI, administración de bases de datos,
gestión de sistemas, resolución de problemas y soporte técnico. Especialista
en colaborar con equipos diversos de TI para identificar soluciones a
problemas técnicos complejos.
Ubicación
Educación
Licenciatura en Ciencias en Sistemas de Información Informática, con especialización menor en Ciencias de la Computación y Gestión Empresarial, Universidad de Averett - GPA 2020-2024- 3.5 - Cum Laude
Trabajo & Experiencia
Responder consultas sobre cuentas, productos y servicios (por ejemplo, cuentas corrientes, de ahorro, préstamos). Resolver problemas o quejas relacionadas con transacciones o discrepancias de cuentas.
Analizar fuentes de datos y sistemas de destino para identificar las necesidades de integración. Colaborar en el diseño y desarrollo de soluciones para el intercambio de datos entre sistemas, garantizando precisión y eficiencia. Asistir en el desarrollo e implementación de pipelines ETL eficientes utilizando lenguajes de scripting. Contribuir al desarrollo implementación de scripts de automatización para optimizar el flujo de datos y los procesos. Facilitar la resolución de problemas entre sistemas, así como con cargas de datos o informes. Mantener un registro para documentar soluciones de integración, estrategias de informes, limitaciones de datos, mejores prácticas, entre otros, para referencia futura.
Responsable de la gestión y optimización de sistemas de bases de datos complejos, asegurando la integridad, seguridad y disponibilidad de la información. Colaboré con bases de datos SQL y NoSQL, desarrollando procesos automatizados para el mantenimiento de bases de datos e implementando un robusto sistema de recuperación de copias de seguridad. Logros Colaboró con el equipo de desarrollo de aplicaciones para optimizar los diseños de bases de datos y mejorar el rendimiento de las aplicaciones, lo que resultó en una disminución del 30 % en el tiempo de respuesta. Colaboró e implementó protocolos de seguridad avanzados que protegían los datos confidenciales y cumplían con los estándares de la industria, lo que resultó en una disminución del 40 % en las violaciones de datos.
Proporcionar asistencia de manera presencial, telefónica o mediante acceso remoto. Explicar a los clientes los procedimientos fundamentales para la resolución de problemas. Logros Elaboró y mantuvo una documentación exhaustiva sobre problemas y soluciones comunes, lo que incrementó la eficiencia del equipo de soporte en un 20%.
