YURIELYS LASSO KRISTEL GONSALEZ
Acerca del candidato
Soy una profesional con una sólida trayectoria en la atención al cliente enfocada en brindar soluciones personalizadas y eficientes conocimiento básico en Microsoft office, Manejo de llamadas de atención al cliente capacitada para manejar múltiples tareas, tengo un fuerte enfoque en la comunicación clara y concisa he desarrollado habilidades de enfoque a resultados, organización y resolución de problemas.
Ubicación
Educación
bachiller en contabilidad
Trabajo & Experiencia
• Atención de un alto volumen de llamadas transformando cada interacción en una oportunidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional. • Mantener registros de las interacciones con los clientes y actualización de la información en el sistema. • Responsabilidad de recepción recibir llamadas, atención al público realizando labores administrativas y manejo de correspondesncia .
• Brindar atención personalizada a los huéspedes del hotel resolviendo sus consultas solicitudes y necesidades de manera eficiente. • Coordinación de diferentes tareas actividades asegurando la fluidez y organización del servicio. • Responsable de brindar un servicio de alta calidad, satisfaciendo las expectativas de los huéspedes y creando una experiencia memorable.
