Soporte Técnico
Descripción del Empleo
Buscamos un Soporte Técnico Junior entusiasta, responsable y con deseos de aprender, para brindar apoyo en la resolución de incidencias tecnológicas y soporte a usuarios. Esta posición es ideal para personas que estén iniciando su carrera en el área de tecnología o recién egresados de carreras técnicas o universitarias afines.
Responsabilidades del Puesto
• Dar soporte a usuarios en incidencias de primer nivel (presencial o remoto).
• Instalar y configurar equipos, impresoras, aplicaciones y periféricos.
• Escalar casos más complejos al personal de mayor experiencia.
• Documentar soluciones aplicadas y mantener registros actualizados.
• Participar en tareas de mantenimiento preventivo básico de equipos.
Requisitos del puesto
• Formación técnica o en curso en Informática, Ingeniería en Sistemas, Redes o afines.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o Linux.
• Familiaridad con herramientas de ofimática (Microsoft Office, Google Workspace).
• Deseable conocimiento básico en redes, hardware y software.
• Buena disposición para aprender y trabajar en equipo.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
