Caroline Edeth Grau Herrera

Experiencia laborar en Banca y Finanzas
B/1500 / mes
22/03/1999

Acerca del candidato

LCDA.CAROLINE. E. GRAU.HERRERA.

La superación es una delas cualidades más importantes para cualquier trabajador. Es por eso que me considero capaz de mejorar y aprender a diario, de cada una de las oportunidades laborales que se me presenten.

Mi deseo es adaptarme a las necesidades dela empresa y aprovechar la posibilidad de trabajar en su equipo, para crecer como profesional y dar lo mejor de mis cualidades.

Acepto retos, toma decisiones, actúo con autonomía en forma responsable, para concertar y converger con las demás personas, a fin de lograr el bien común.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Científico Humanístico con Énfasis en Tecnología 2016
Colegio Pureza de María

Estudios secundarios en el Colegio Pureza de María, titulo obtenido en el año 2016. Adicional se cuenta con certificación de cumplimiento de horas de Curso Contable.

L
Licenciatura en Gestión Marítima con Énfasis en Transporte Multimodal 2020
Universidad Interamericana de Panamá

Graduada en el año 2020 de la Licenciatura en Gestión Marítima con Énfasis en Transporte Multimodal. Conocimiento teóricos en logística, trasporte de carga marítima, aérea y terrestre.

L
Licenciatura en Derecho y Ciencias Políticas 2021 - 2022
ISAE Universidad

Se curso dos años de la carrera sin embargo se mantiene en suspenso.

Trabajo & Experiencia

C
Captador de datos - Centro de Documentación 20 de julio de 2018 - 31 de diciembre de 2019
Punto entrega, SA. / outsourcing- Banvivienda

Digitalización, Indexación y captación de datos físicos a digital (Sistema On- Base); expedientes madres, operativos, activos, pasivos, legales y tarjetas de créditos. Verificación de expedientes en sistema On-base client. Verificación de expedientes, cuentas vigentes y canceladas. Colocación de número de cuenta a expedientes vigentes.

C
Captador de datos - Digitalización, Tarjetas de firma, Gestión de Calidad y ABC: 01 de enero de 2020 - 05 de mayo de 2021
Punto entrega, SA. / outsourcing- Global Bank

Registro y digitalización de tarjetas de firma. Actualización digital de documentos en el sistema. Categorización de expedientes Banca Privada/ Zebra Designer Digitalización de expedientes Banca Privada/ Scan Validación de expedientes Banca Privada/ Validation Recepción y envió de Anexos, Aperturas y expedientes Banca Privada. Registro de expedientes en cuadros de control.

A
Asistente administrativa 05 de mayo de 2021 - 15 de julio de 2022
Punto entrega, SA.

Gestión de Tarjetas de crédito, tarjetas de planilla empresarial y aperturas de Credicorp Bank. Gestión de cobros para Credicorp Bank. Gestión de tarjetas de crédito Bac Credomatic. Confección de reportes entrega de remesas (TELERED) y valijas. Coordinación de entrega de paquetería puerta a puerta. Facturación fiscal (Sistema Mercurio). Confección de cotizaciones. Atención de llamadas y correos. Realización de propuestas. Manejo de flota vehicular. Redacción de cartas.

A
Auxiliar III Operaciones - Descuento Directo 20 de julio de 2022 - 10 de mayo de 2023
Banistmo

Activación/Modificación y Suspensión de descuentos. Descuentos forzosos Validación reporte dos o más Cuadre de planillas pago descuento directo. Cancelación de créditos/ Servicio 74 Balance de cuenta Fallecidos Banco Aplicación de pagos por débitos a cuenta Balance cuenta RAP Cartera Seguros Reporte Mas Marketing

A
Auxiliar I Operaciones - Mantenimiento 10 de mayo de 2023 - 01 de agosto de 2024
Banistmo

Mantenimientos a productos bancarios de consumo (Alza de tasa, cambio de letra, cambio día de pago, aplicación de próximas, cruce de garantías, incrementos por avaluó, traspasos de fondos, devolución de fondos a clientes, pago de facturas, saldo a favor, liberación de fondos pignorados, rebaja de fondos pignorados, reestructuración de préstamos, extensión de plazo, aplicación de condonaciones, traslado de oficina, cambio de promotor, Inclusión y exclusión de seguros, etc.) Confección de cartas de saldo para reclamos a la aseguradora por clientes fallecidos. Comunicación a ex colaboradores por perdida de beneficio. Pago Impuesto inmueble. Reporte para control de liberación de fincas. Confección de Comprobantes contables. Gestión de pases a perdidas y plantillas MCC. Diseño de procesos.

O
Oficial II Operaciones Cartera Consumo 01 de agosto de 2024 - 31 de marzo de 2025
Banistmo

Manejo del personal Análisis de la Cartera Análisis de partidas contables Control de Vacaciones de la Gerencia Revisión y control de Pases a Perdidas de la Gerencia Seguimiento a los equipos de pagos, seguros, mantenimientos y descuento directo. Revisión de Protocolos y Minutas de Liberación Validación de Cartas Promesas de Pagos Emitidas y Recibidas Ejecución de controles operativos SOX Pago FECI Estrategias de cobranzas Actualización de procedimientos – Bizagi Modeler

Cursos & Talleres

C
Curso de Excel Básico - Avanzado 2024
Curso online de utilización de la herramienta Excel desde el nivel básico al nivel avanzado.
C
Curso de Power BI - Básico 2024
Curso online de utilización de la herramienta Power BI, nivel básico para la construcción de gráficos y presentación de resultados estadísticos.
G
Gestión y construcción de Procesos 2023 - 2024
Construcción de procedimientos en la herramienta Bizagi Modeler.