
Evelyn Patricia Valdés González
Acerca del candidato
Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en la banca panameña y de igual forma en el Sector Público en atención ciudadana. Trabajando directamente en atención al cliente he desarrollado aptitudes laborales relacionadas con ayudar, socorrer, negociar y persuadir a los clientes según sus necesidades.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Confección de Memorándum para Recorrido de Firmas de las Resoluciones. • Envío de Aumentos de Actividad y Resoluciones para aplicación al Depto. de Servicio al Contribuyente. • Asistencia al jefe del área (control de agenda diaria, envío y recibo de memorándums de las diferentes jefaturas del Municipio de Panama). • Enlace de Recursos Humanos de la Tesorería Municipal (control y reporte de todas las incidencias del personal del área de Vigilancia Fiscal). • Confección de Certificaciones a los Juzgados y Departamento de Apremio. • Tramitar y dar respuesta a todas las solicitudes de Agilización de tramite remitidas por la Tesorería Municipal. • Contactar a los contribuyentes para la notificación de sus respectivas Resoluciones de Tramite. • Atencion a las diferentes consultas de los contribuyentes en el depto. de Vigilancia Fiscal.
Atención al cliente Interno y Externo • Manejo de Personal • Gestión de control y prevención de fraudes en Transferencias • Internacionales • Conciliaciones bancarias • Aprobaciones • Transferencias Enviadas • Transferencias Internacionales en el Módulo Swift • Transferencias Bancos del Grupo • Transferencias otras monedas • Transferencias de Tesorería • Transferencias recibidas en dólares y euros Otras Aprobaciones: • Mensajes Cheques enviados a bancos de la región • Mensajes de pagos de Tarjetas de Crédito a bancos de la Región • Entradas de Transferencias devueltas • Validaciones de todas las entradas diarias • Control de las cuentas diarias de Tránsito.
Departamento de Comercio Exterior • Proceso completo de Cobranzas de Importación y Exportación, Limpias y Documentarias. • Pago de fondos a través de mensajes SWIFT • Seguimiento de casos con bancos corresponsales o giradores de cobranzas • Generar reportes mensuales de cada producto manejado en Comercio • Exterior • Registros Contables • Revisión de Estados de cuentas con los corresponsales • Atención de consultas clientes Internos y Externos • Archivo de todo lo procesado en Comercio Exterior Cargo: Analista de Transferencias Departamento de Transferencias Internacionales y ACH • Análisis y Proceso de Operaciones de Transferencias internacionales Entrantes y Salientes en programas E-ibs y SWIFT. • Atención a Consultas, Investigación, Enmienda y seguimiento de casos de Transferencias Enviadas, Recibidas y OFAC. • Conciliación de Cuentas Contables. • Registros Contables.