Ivy ramos
Acerca del candidato
Profesional meticulosa y orientada al servicio, con experiencia en manejo de caja y ventas, aspirando a contribuir con mi precisión financiera y excelentes habilidades de comunicación para elevar la calidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa en su empresa.
Ubicación
Educación
Culminación de estudios de bachillerato
Estudio actualmente, estiy en mi tercer año.
Trabajo & Experiencia
Análisis y seguimiento de KPIs operativos y de ventas para mejorar el rendimiento del equipo. • Implementación de estrategias de servicio y ventas, logrando aumentos mensurables en la productividad. • Resolución de conflictos y atención directa al cliente en casos críticos, manteniendo altos estándares de satisfacción.
Atención personalizada al cliente, ayudando en la selección de productos y resolviendo consultas con amabilidad. • Operé la caja registradora con precisión, procesando múltiples formas de pago Aumenté las ventas en un 15% gracias a estrategias de venta cruzada. Mantuve una satisfacción del cliente superior al 90%
Brindé atención directa al cliente, resolviendo consultas y reclamos de forma amable y eficiente, manteniendo siempre la agilidad en las transacciones. • Ejecuté transacciones con alta precisión y rapidez, manejando diversas formas de pago. Resolví quejas y consultas de manera eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente.
