Marusleivys Quijada Nieto

1. Establezco las estrategias de mercadeo para casa matriz y sucursales en coordinación con gerencia. 2. Diseño, creo y planifico el contenido utilizado en redes sociales, vallas, revistas y cualquier otro método de promoción seleccionado para dar visibilidad a los productos y servicios. 3. Creo, monitoreo y optimizo la publicidad en redes sociales además gestionar las campañas de “engagement” y fidelización de clientes a través de Meta Ads y Google Ads. 4. Organizo y preparo el material promocional para la participación en ferias y actividades culturales y académicas, así como visitas a entidades púbicas y empresas privadas donde promuevo los beneficios, y productos que oferta la cooperativa. 5. Brindo atención personalizada en nuestra línea de WhatsApp donde asesoro y oriento a la membresía y público en general sobre nuestra amplia gama de productos y servicio. 6. Asesoro a los clientes en ser miembro de la cooperativa sobre el proceso de afiliación y doy el seguimiento hasta completar el proceso. 7. Aporto retroalimentación de los clientes a los diferentes departamentos para mejorar los procesos y las propiedades de los productos y servicios ofertados. 8. Gestiono y redacto los contenidos de comunicación en distintos formatos (Programa radial de la cooperativa, boletines informativos, comunicados de redes sociales, etc.) 9. Realizo comparativas semestrales de los productos y servicios ofertados por la competencia y facilito los resultados a los departamentos competentes para la toma de decisiones. 10. Manejo de proveedores, cotizaciones, facturación y pago a tiempo de sus servicios, según los lineamientos y políticas del departamento finanzas y contabilidad. 11. Apoyo en la coordinación de capacitaciones, asambleas, inducciones, seminarios, así como en la organización de ferias de salud y reciclaje. 12. Lidero la recaudación de fondos como parte de las actividades que ejecutamos de responsabilidad social, que consiste en ayudar a niños que sufren de cáncer.

1. Identifique, realice seguimiento, evalúe la capacidad de descuento y el nivel de endeudamiento de los clientes prospectos, consolide las cotizaciones bancarias y logre cierres de venta. 2. Implemente estrategias de marketing offline (volanteo, ferias en puntos estratégicos de la localidad, visitas a empresas públicas y privada, etc.) y digital (redes sociales y plataformas digitales). 3. Consulté y di seguimiento a la gestión bancaria de la hipoteca. 4. Confeccione y controle expedientes de clientes. 5. Elabore el plan de pagos y proceso de cobro para los gastos legales y abono inicial. 6. Gestione la base de datos de clientes, mediante la introducción y actualización de información en CRM, contribuyendo al flujo de trabajo del equipo comercial.

1. Administre los laboratorios de cómputo de la universidad. 2. Hice el cobro de los servicios solicitados, registré facturas y realicé los depósitos correspondientes. 3. Consolide los informes semanales y mensuales de las operaciones en el laboratorio. 4. Realice el inventario de los equipos e inmobiliario de los laboratorios. 5. Organice eventos académicos y brinde apoyo en otras áreas de la universidad.

1. Dirigí las operaciones comerciales y administrativas. 2. Maneje el recurso económico y humano del comercio. 3. Controle y verifique el ingreso por ventas.

1. Realice demostraciones de artículos para informar a los clientes sobre sus características y esepcificaciones técnicas. 2. Asesore a los clientes antes sus consultas o interrogantes sobre las características y uso de los productos. 3. Ofrecí muestras de productos, distribuí catálogos y material publicitario.