Daniela Isabel Ramos Solis

Experiencia
Atención al cliente | Olliviere company | abril de 2024 – agosto de 2024

•  Atención al cliente
• Gestión de la comunicación a través de WhatsApp, proporcionando un seguimiento y proceso personalizado durante las ventas, asegurando el cierre de ventas efectivo.
• Coordinación y seguimiento a los trámites de crédito de clientes con bancos afiliados, asegurando la correcta aprobación y tramitación de solicitudes.

ASISTENTE DE MERCADEO | ÓPTICA OPTILUX | AGOSTO DE 2024 – ABRIL DE 2025

• Atención al cliente y Ventas Online: mediante WhatsApp e Instagram
• Manejo de redes sociales tales como Instagram, Facebook, LinkedIn.
• Manejo de Meta Business Suite
• Organización y representante en evento: incluyendo coordinación de material publicitario (volantes, folletos, entre otros)
• Elaboración de informes y resultados de las actividades.
• Activación de campañas
• Visual Merchandising
• Elaboración de inventario y etiquetaje

Habilidades

• PAQUETE DE MICROSOFT OFFICE
• MANEJO DE SPSS 25
• CANVA
• TRABAJO EN EQUIPO
• COMUNICACIÓN
• ORGANIZACIÓN
• ADAPTABILIDAD
• RESPONSABILIDAD