Edgar Constantino Ortiz Castañeda

Especialista en Soporte Técnico
26/03/1976

Acerca del candidato

Me dirijo a ustedes con el objetivo de postularme para la posición de Soporte Técnico que su empresa ofrece. Adjunto a este correo mi hoja de vida para su consideración, en la que podrán encontrar detalles sobre mi experiencia profesional, habilidades técnicas y compromiso con la excelencia en el servicio.

A lo largo de mi trayectoria, he adquirido experiencia en sistemas operativos, resolución de problemas técnicos, atención al cliente, soporte físico a redes, asistencia técnica a eventos, manejo de inventarios y seguimiento a reportes, lo cual considero puede ser de gran valor para su equipo. Me encantaría la oportunidad de contribuir al crecimiento y éxito de su organización.

Quedo a su disposición para ampliar cualquier información y, si lo consideran oportuno, coordinar una entrevista. Agradezco de antemano la atención brindada a mi solicitud.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Informática 1999
ULACIT

Trabajo & Experiencia

E
Especialista en Operaciones y Soporte Técnico Feb 2012 - Jun 2024
Processing Center S.A.

-Velar por el cuidado tanto local como internacional de mantenimiento, compra, inventario e implementación de equipo tecnológico tanto de usuarios final como de equipo de video conferencias, conexiones inalámbricas diversas, logística técnica a nivel de Facility, levantamiento de manuales y entrenamientos, servicio a usuarios a nivel de Active Directory y acceso a servidores.

C
Comunicaciones, Soporte Técnico y Mantenimiento Ene. 2009 - Dic 2011
TELVENT

-Velar por el cuidado, mantenimiento, de equipo tecnológico de usuarios final, programación de unidades de control de tráfico en campo. (Semáforos inteligentes)

S
Soporte Técnico Dic. 2007 - Dic. 2008
Liberty Technologies

Velar por el cuidado, mantenimiento, de equipo tecnológico de usuarios final, programación de unidades de rastreo satelital de Vehículos y mantenimiento a la plataforma de seguimiento

E
Especialista en Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones Oct.2006 - Nov. 2007
British American Tobacco

-Velar por el cuidado, mantenimiento, de equipo tecnológico de usuarios final, descarga y procesamiento de datos de puntos de ventas móviles de los vendedores en calle.

S
Soporte en Redes May 2004 - Sep 2006
Banco Continental de Panamá

-Velar por el cuidado y mantenimiento de topología de redes físicas e inalámbricas, así como telefonía de usuarios finales, adicionalmente soporte tecnológico a eventos remotos como stands de hipotecas o puntos de ventas de servicios bancarios

E
Especialista en Soporte Técnico Nov. 1996 - Abr. 2004
Primer Banco del Istmo Banistmo

-Velar por el cuidado, mantenimiento, compra, inventario e implementación de equipo tecnológico tanto de usuarios final como de equipo de video conferencias, conexiones inalámbricas diversas, logística técnica a nivel de Facility, levantamiento de manuales y entrenamientos -Cuidado y mantenimiento de topología de redes físicas e inalámbricas, así como telefonía de usuarios finales, adicionalmente soporte tecnológico a eventos remotos como stands de hipotecas o puntos de ventas de servicios bancarios - Servicio a usuarios a nivel de Active Directory y acceso a servidores.

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