Miguel Angel Serrano Araba

Asociación Viviendo Positivamente, Veraguas Trabajador Social Voluntario
B/900 / mes
15/01/1991

Acerca del candidato

Trabajador Social con experiencia en administración, gestión de ventas y evaluación social a nivel nacional. Especializado en negociación, conciliación y resolución de conflictos en entornos comunitarios y laborales. Experto en eficiencia administrativa, manejo de base de datos clínicos y planificación estratégica de proyectos sociales y comerciales. Mi enfoque se centra en el diagnóstico socioeconómico, la evaluación de casos y la optimización de recursos administrativos para la mejora de procesos.

Ubicación

Educación

l
licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano 5
UMECIT
d
diplomado en Métodos Alternos de Resolución de Conflicto 2025
Academia Educativa Claustro Gómez

Formación en negociación, conciliación y mediación en conflictos laborales y sociales.

Trabajo & Experiencia

i
investigación social. proyecto: Estudio de impacto ambiental 2021 - 2024
Los Cárpatos

Investigación y evaluación social para estudios de impacto ambiental (Categoría I, II y III). Trabajo con empresas como ETESA, Naturgy y MIVIOT en proyectos nacionales. Elaboración de informes técnicos y evaluación de comunidades afectadas.

A
Administrador y Encargado de Local Bocas del Toro Agosto 2021 - Abril 2022
cafe la tía

Supervisión y manejo de personal en operaciones diarias. Optimización de procesos administrativos y de inventario. Gestión de proveedores, control de inventarios y logística. Desarrollo de estrategias de atención al cliente y mejora de ventas.

A
Asistente de Ventas / Encargado de Local Mayo 2014 - Septiembre 2020
Grupo Bercant S.A., Veraguas

Gestión de cartera de clientes y seguimiento de créditos. Administración de inventarios y coordinación logística de distribución. Supervisión de ventas en zonas urbanas y rurales. Implementación de estrategias comerciales que aumentaron las ventas

Cursos & Talleres

E
Eficiencia Administrativa 2024
manejo administrativo de personal, psicología organizacional, liderazgo, empoderamiento del talento humano