Jennifer Maybeth Espinosa Perez

Lider en atencion al cliente
B/700 / mes
26/12/2001

Acerca del candidato

Hola,

Mi nombre es Jennifer Espinosa y actualmente cuento con 4 años de experiencia como líder en atención al cliente, destacando en la gestión de equipos y resolución de problemas bajo presión. Me adapto fácilmente a nuevas tecnologías y metodologías de trabajo, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Busco una oportunidad donde pueda aportar mis habilidades y seguir creciendo profesionalmente dentro de una empresa dinámica y en constante evolución.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Contabilidad 2019
Colegio Moises castillo ocaña
L
Lic en Administración de recursos humanos 2020-2025
Universidad de Panamá

Actualmente en curso

Trabajo & Experiencia

L
Lider de Experiencia al cliente 2020-2025 - 2025
Mcdonald´s

-Gestión de soluciones en atención al cliente, creación de soluciones, alternativas adecuadas y seguimiento para asegurar la resolución definitiva del problema. - Informar a los clientes sobre nuevos lanzamientos y funcionalidades. -Lograr ventas semanales atravéz de plataforma de pedidos online y generar reporte de los objetivos diarios alcanzados. - Formación y entrenamiento a nuevos ingresos y colaboradores, buscando asegurar un servicio en atención al cliente superior. -Instalación, mantenimiento, gestión y organización de materiales publicitarios. -Realizar inspecciones de limpieza y control de materiales en áreas específicas, con el propósito de identificar oportunidades de limpieza y supervisar su ejecución, mejorando así la atención al cliente.