Alexandra Sánchez

Coordinadora de Operaciones y Seguridad
09/12/1989

Acerca del candidato

Profesional con amplia experiencia en la coordinación de operaciones y excelencia operativa, con enfoque en la mejora continua, eficiencia de procesos, atención al cliente y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Con capacidad de liderazgo, análisis y ejecución estratégica, especialmente en entornos de retail y logística.

Ubicación

Educación

b
bachiller en ciencias 2007
Instituto America
T
Técnico en seguridad nacional y estudios internacionales 2023
Universidad de Panamá
L
Licenciatura en seguridad nacional y estudios internacionales 3 años
universidad de panama

Trabajo & Experiencia

C
Coordinadora de Excelencia Operativa febrero 2025 - actualmente
Felix B Maduro

Auditorías internas en tienda para verificar cumplimientos y políticas corporativas Control de inventarios, arqueos de caja y supervisión de movimiento de mercancías. Aseguramiento del cumplimiento de estándares de servicios y normativas de la empresa. Coordinación con áreas de ventas, logística, tecnología y talento humano para asegurar la alineación de estándares operativos. Desarrollo de reportes de desempeño e indicadores de cumplimiento (KPI). Capacitación y acompañamientos a equipos de buenas prácticas de control interno

C
Coordinadora de Operaciones Mayo 2022 - Noviembre 2023
K9 Security

Coordinar operaciones de atención al cliente y encontrar maneras de asegurar la retención de clientes. Coordinar a los equipos de seguridad. Supervisar que los programas operativos se cumplan a cabalidad. Capacitar al personal en el desempeño de sus funciones. Evaluar riesgos y liderar los esfuerzos para garantizar la calidad. Aplicar nuevas técnicas para la prevención del delito y situaciones riesgo

A
Asistente en Comunicaciones Estratégicas octubre 2018 - abril 2022
Servicio de Protección Institucional (SPI)

Asistir en la elaboración de informes sobre el impacto de la difusión institucional, opinión e imagen pública. Colaborar con la redacción, corrección y edición de la información a publicar en la página web. Brindar asistencia técnica en la organización de conferencias de prensa Redacción de informes, notas, etc. Asistir en la planificación de la imagen institucional en el sitio web y demás medios de tecnología digital. Redacción de noticias Redacción de notas de prensa. Manejo de redes sociales institucional Edición de videos

C
Coordinadora de Operaciones noviembre 2023 - marzo 2024
Millenium Security

Coordinar operaciones de atención al cliente y encontrar maneras de asegurar la retención de clientes. • • Coordinar a los equipos de seguridad. Supervisar que los programas operativos se cumplan a cabalidad. • • Capacitar al personal en el desempeño de sus funciones. Evaluar riesgos y liderar los esfuerzos para garantizar la calidad. • Aplicar nuevas técnicas para la prevención del delito y situaciones de riesgo.

Cursos & Talleres

R
Relaciones Internacionales y Protocolo de Estado
S
Seguridad Ciudadana
M
Métodos Alternos de Resolución de Conflicto
T
Técnicas de Negociación Avanzada
E
Equipo de Alto Rendimiento