Silvia Melgar Berdiales

Administradora de Negocios
23/06/1975

Acerca del candidato

Administradora de proyectos y coordinadora de atención al cliente con más de 10 años de
experiencia liderando equipos y estrategias para optimizar la relación con clientes, tanto a nivel
nacional como internacional. Especializada en la capacitación de personal, en la mejora continua
de procesos y en la gestión exitosa de proyectos multidisciplinarios. He obtenido resultados
medibles en aumento de la satisfacción del cliente, mejora de la productividad de los equipos y
optimización de procesos operativos.

Ubicación

Educación

M
MBA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN GERENCIA ESTRATÉGICA. Jul. 2020 Abr. 2021
UIP

Universidad Interamericana de Panamá. Trabajo de Grado: Movimiento Social Postpandemia”

P
POSGRADO EN ALTA GERENCIA Jul. 2020- Abr. 2021
UIP
L
LIC. PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN SOCIAL Mar. 1993 - Oct. 1999
Universidad de Panamá

Cursos & Talleres

D
DIPLOMADO EN GOBERNABILIDAD E INNOVACIÓN PÚBLICA. METODOLOGÍA DESING THINKING. May. 2024 - Nov.2024
IESA Instituto de Estudios Superiores de Panamá/ CAF Banco de Desarrollo en América Latina y el Caribe. Proyecto presentado: “ Ciclovía y Arborización de Bella Vista, Ciudad de Panamá.
D
DIPLOMADO EN GESTIÓN DE PROCESOS, INNOVACIÓN Y METODOLOGÍAS ÁGILES Nov. 2023 Feb. 2024
P
PROGRAMA DE LIDERAZGO PARA LA TRANFORMACIÓN 2.0 Jun. 2023 - Nov. 2023,
Universidad Santa María La Antigua /CAF Banco de Desarrollo en América Latina y el Caribe. Proyecto presentado: “ Plataforma tecnológica como red de colaboración para el reciclaje: un paso hacia la economía circular”/ Reconocimiento Internacional como mejor proyecto país.