Carlos Eduardo Pineda Aguirre

• Ejecutivo de ventas B2B, responsable de captar nuevos clientes y mantener relaciones con los existentes, aumentando la retención en un 15%. • Coordinación de horarios y gestión de reservas en un sistema de ventas de boletos. • Experiencia en la gestión de quejas y resolución de conflictos de clientes de manera eficiente. • Trabajo en equipo con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo efectivo. • Manejo de efectivo y procesamiento de transacciones en un entorno de alto volumen. • Asistente administrativo en oficina de turismo, realizando seguimiento a solicitudes de clientes. • Agente de servicio al cliente en línea, solucionando problemas relacionados con boletos aéreos.

• Gestioné campañas publicitarias en redes sociales que resultaron en un incremento del 25% en las ventas. • Colaboré con el equipo de diseño para crear contenido visual atractivo para materiales promocionales. • Ejecuté y supervisé la planificación de eventos promocionales que lograron un alcance de más de 1,000 asistentes. • Mejoré la comunicación interna entre los departamentos de ventas y marketing para aumentar la eficiencia.

-Apoyo en revisión normativa y funciones jurídicas administrativas. -Redacción de oficios y seguimiento de procesos municipales. -Participación en análisis normativo y asistencia en trámites legales.

-Tramitación de seguros personales y empresariales. -Gestión de registros sanitarios ante entidades como MINSA y AUPSA. -Apoyo legal en procesos de cumplimiento normativo y fiscal.