Juan Antonio Guillén Batista

Servicios Profesionales: ● Realizar estudio de costos por insumo de procedimientos quirúrgicos. ● Realizar estudio de horas hombre para determinar costos por procedimientos. ● Administrar base de datos de insumos médicos y quirúrgicos. ● Crear matrices de insumos por procedimientos quirúrgicos ● Mantener a los interesados informados sobre avances, hallazgos y oportunidades de mejora. ● Realizar estos estudios ha llevado al mejor entendimiento de los costos por procedimientos lo que ha permitido a la gerencia general tomar acciones correctivas en cuanto a precios y procedimientos de compra. Herramientas y Tecnologías: Excel, MS. Power Point, Teams, SISDOC, Esquema.

● Atender pasajeros de cabina ejecutiva brindando un servicio de calidad. ● Garantizar la seguridad a bordo de pasajeros cumpliendo con estándares de IATA, OACI. ● Ser colaborador comprometido con cumplir los estándares y lineamientos de la empresa, conduce a alcanzar las metas que llevaron a la empresa a obtener reconocimientos internacionales como una de las mejores aerolíneas de Centro América y la más puntual de Latinoamérica.

● Gestionar y evaluar proyectos tecnológicos asignados por la Gerencia de Proyectos. ● Reunir requerimientos para lograr un alcance más claro y acorde a la necesidad del negocio. ● Administrar de artefactos scrum para el liderazgo del equipo. ● Realizar y dirigir las actividades scrum como retrospectiva, sprint-review, diarios, etc. ● Mantener a los interesados informados sobre avances, hallazgos y oportunidades de mejora. ● Realizar pruebas en ambientes controlados sobre nuevos productos bancarios. ● Implementar y llevar a producción los proyectos cumpliendo con los tiempos y presupuestos establecidos. ● Liderar proyectos desde su inicio a su fin llevó a la implementación de múltiples herramientas tecnológicas y productos que no solo mejoraron la experiencia de colaboradores, sino que volvió el banco mas competitivo en el mercado panameño. Herramientas y Tecnologías: MS. Project, IBS AS400, Excel, MS. Visio, MS. Power Point, Teams.

● Analizar y evaluar el perfil de clientes nuevos. ● Apertura en plataforma IBS AS400 el CIF y productos de clientes. ● Modificar y actualizar datos de clientes en plataforma bancaria. ● Administrar productos fiduciarios con departamentos relacionados. ● Elaborar matrices de administración para los bienes fideicomitidos al banco. ● Elaborar reportes de bienes fideicomitidos, átomos AF. ● Agilizar de manera productiva y reforzar los estándares de revisión a través de check list, hicieron del proceso de evaluación de clientes una tarea mas eficiente que tiene un impacto en la satisfacción del cliente. Herramientas y Tecnologías: IBS AS400, Excel, E-Power