Héctor Ruíz
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Como técnico en Soporte Técnico me encuentro capacitado de diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes. Realizar instalación y configuración de equipos y programas, además de llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo, como actualizaciones y protección contra virus. Ofrecer asistencia remota y presencial a los usuarios, documentando las incidencias y soluciones. También capacitar a los usuarios en el uso adecuado de tecnologías y gestiona aspectos básicos de conectividad y redes. Además, asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
Como Licenciado en Ingeniería de Sistemas y Computación, he sido formado para diseñar y desarrollar soluciones informáticas innovadoras, basadas en una sólida base técnica y una visión crítica y creativa. Me considero un profesional con habilidades en razonamiento lógico y matemático, competencia digital, capacidad de comunicación y un fuerte compromiso con la ética profesional. Estoy dispuesto a enfrentar nuevos retos en el ámbito tecnológico, con una actitud proactiva y orientada al aprendizaje constante.
Trabajo & Experiencia
Como Asistente de Informática, fui responsable de proporcionar soporte técnico a 18 sucursales, tanto de manera remota como presencial, gestionando una amplia variedad de equipos tecnológicos. Mi labor incluyó la atención y mantenimiento de computadoras, laptops e impresoras multifuncionales, garantizando su funcionamiento eficiente y continuo. También brindé soporte primario a equipos biomédicos, asegurando su operatividad en los diferentes entornos clínicos. Además de las tareas técnicas, desempeñé un papel clave en la elaboración de reportes solicitados por la gerencia, contribuyendo con información precisa y detallada para la toma de decisiones. Participé activamente en la coordinación y reuniones con proveedores, con el fin de identificar y aplicar mejoras continuas a los equipos y sistemas, optimizando su rendimiento y contribuyendo al desarrollo tecnológico de la empresa. Mi enfoque estuvo siempre en ofrecer soluciones efectivas y en mantener una comunicación fluida tanto con los usuarios como con las partes interesadas, buscando siempre la mejora en los procesos y la eficiencia operativa.
