Educación
L
Licenciatura en Publicidad
Por reactivar
Universidad de Panamá - Ciudad de Panamá (CRUSAM)
Capacitado para interpretar las demandas del mercado y analizar tendencias publicitarias.
B
Bachiller en Letras
2008
Instituto América
Comprometido y proactivo, con un fuerte enfoque en el desarrollo académico y personal. Destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, habilidades de comunicación y adaptabilidad. Busco aplicar y expandir mis conocimientos en un entorno profesional que me permita contribuir y crecer.
Trabajo & Experiencia
V
Ventas Call Center
09/02/2022 - 12/12/2024
HOPSA
Ventas corporativas, comerciales e industriales a administraciones de propiedades y empresas en general
Manejo de WhatsApp y catálogo web para la gestión de ventas
Establecí confianza con los clientes al abordar con precisión sus inquietudes y ofrecer soluciones adecuadas según sus necesidades.
Participé en capacitaciones y desarrollo continuos, manteniéndome actualizado sobre las políticas, productos y procedimientos de la empresa para brindar información precisa a los clientes.
V
Ventas
09/02/2021 - 15/08/2021
Ferretería Más S.A.
Ventas corporativas, comerciales e industriales a administraciones de propiedades y empresas
Uso de WhatsApp y catálogo web para la atención al cliente y cierre de ventas
V
Ventas e instalación
03/2017 - 12/2019
PRISA Productos y Suministros Industriales
Asesoría en productos eléctricos y soluciones energéticas.
Identificación de problemas y propuesta de soluciones beneficiosas para los clientes
Cursos & Talleres
D
Detector de perfiles de proyectos en construcción y asesoramiento estandarizado
2024
Cursado en HOPSA. Documentación estandarizada que proporcionaba instrucciones claras y consistentes sobre cómo usar productos o servicios.
M
Manejo de montacarga
2023
Formación practica para la obtención del buen funcionamiento de una bodega.
L
Lectura e interpretación de planos de construcción (80 horas).
2022
Cursado en Inadhe. Durante este curso, adquirí competencias esenciales para la lectura y comprensión de planos de construcción, abarcando diversos tipos de planos y su aplicación práctica en proyectos reales.
A
Albañilería básica (300 horas)
2022
Cursado en Inadhe. Adquirí habilidades y conocimientos fundamentales en albañilería, cubriendo una amplia gama de técnicas y prácticas necesarias para el trabajo eficiente y seguro en la construcción.
I
Instalaciones eléctricas residenciales (300 horas)
2026
Cursado en Inadhe. Conocimientos esenciales para realizar instalaciones eléctricas en entornos residenciales, cumpliendo con las normativas de seguridad y calidad.
S
Seguridad industrial y riesgos profesionales (40 horas)
2016
Cursado en Inadhe. Adquirí conocimientos y habilidades esenciales para identificar, evaluar y controlar riesgos en el entorno laboral, con el objetivo de prevenir accidentes y mejorar la seguridad y salud ocupacional.
I
Introducción al marketing digital y redes sociales
2013
Cursado con Rómulo Rodríguez en Mark & Business. Entendimiento de los conceptos y principios básicos del marketing digital, así como la importancia de este en el contexto actual.
G
Gestión empresarial (20 horas)
2011
Cursado en AMPYME. Este curso me permitió desarrollar una sólida base en gestión empresarial, mejorando mi capacidad para contribuir al crecimiento y éxito de una organización a través de la planificación, organización y liderazgo efectivo.
A
Agente de servicio al cliente, reclamos y telemercadeo (240 horas)
2010.
Cursado en Mitradel. Durante esta capacitación aprendí que el agente de servicio al cliente, reclamos y telemercadeo, debe desarrollar una serie de habilidades y competencias clave para brindar un servicio excepcional y gestionar de manera efectiva las consultas y reclamos de los clientes.
L
Licencia de conducción tipo D
2015
Licencia Comercial. Con curso practico teórico.
