Luisana Torchia C.

Compras locales a proveedores, encargada de almacén, organización de despachos de clientes (distribución), apoyo al resto de la operación en fabrica

Solicitud de tarifas para fletes marítimos y aéreos (mayormente importaciones). Mantener tarifarios de importación actualizados (marítimo y aéreo). Presentar cotizaciones a clientes y agentes sobre servicios aéreos, marítimos, tramites aduanales. Asistencia a Director de Ventas/Comercial en cotizaciones, llamadas de seguimiento. Atención a clientes externos a través de llamadas y whatsapp. Seguimiento sobre status de embarque de clientes.

Gestión del proceso de recepción, almacenamiento y despacho de los productos. Controlar, revisar y registrar el proceso de pedidos en sistema (WMS Eflow, SAP) Resolución a las incidencias y modificaciones presentes en los pedidos Control sobre comunicación con el equipo de trabajo y las necesidades del cliente. Dar instrucciones de preparación de pedidos especiales al almacén. Revisar y hacer seguimiento de los pedidos en su preparación para la entrega en la fecha indicada. Seguimiento y control de los tiempos de las entregas de pedidos con el departamento de logística del cliente. Coordinar horarios de entrega con el cliente Soporte al cliente en todo aquello que hace referencia a consultas, información de inventario, existencias, reclamaciones etc. Administrar la documentación necesaria para la correcta atención y manejo del cliente