Ingrid mejia

Profesional en Administración Pública con una sólida formación académica y una amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de proyectos sociales.
09/07/1994

Acerca del candidato

Profesional en Administración Pública con una sólida formación académica y una amplia experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de proyectos sociales. Me caracterizo por mi enfoque en la excelencia, habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Actualmente cursando una Maestría en Gobierno Abierto e Integridad Pública, lo que me permite ampliar mis conocimientos en el ámbito de la gestión pública, con un fuerte compromiso hacia la mejora de los procesos administrativos.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Administración Pública 2019
Universidad de Panamá

CULMINADA

Trabajo & Experiencia

O
Oficial de Servicio al Cliente y Ventas 2013 - 2018
MULTIVACACIONES DECAMERON

Gestión de ventas de planes vacacionales tanto de manera telefónica como presencial. Atención a prospectos en los hoteles y resolución de dudas, asegurando una experiencia positiva para los clientes.

G
Gestor de Cobro Enero 2019 - Marzo 2019
Firma de abogados Godoy & Godoy

Coordinación de cobros y negociaciones de pagos con clientes Aplicación de políticas de cobro, con seguimiento de cuentas y ejecución de estrategias de recuperación.

C
Coordinadora de Ejecución de Proyectos y Programas Sociales 3 agosto 2021 - 30 agosto del 2024
Ministerio de Desarrollo Social (MIDES)

Responsable de planificar, implementar y supervisar proyectos y programas sociales, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y presupuestos establecidos.

V
Ventas Septiembre 2024 - Abril 2025
Integral Group Solutions

Estrategias de ventas y atención a clientes para el desarrollo de nuevos negocios. Asesoramiento personalizado a clientes, logrando una alta tasa de satisfacción.

Cursos & Talleres

M
Maestria en Gobierno Abierto e Integridad Pública 2024
en curso
c
curso - Manejo de Clientes Enojados
c
curso - Manejo de Objeciones en Ventas
c
certificación - Inducción a la Gestión de Cobro
c
curso - Derechos Humanos para el Servidor Público
c
curso - Voluntariado