Humberto Lasso C

Como supervisor: Coordinación de equipo de ventas y atención al cliente. Seguimiento a metas comerciales y reporte de indicadores. Gestión de conflictos y resolución de reclamos complejos. Como atención al cliente: Atención directa al cliente, gestión de cobros y seguimiento post-venta. Creación de notas de crédito y recepción de llamadas. Manejo de reclamos con alto índice de satisfacción.

Supervisión operativa de la sucursal y coordinación de personal. Soporte técnico a usuarios domésticos y control de calidad. Reducción de tiempos de respuesta en reclamos y procesos administrativos.