
Herbert Grood Davenport Pizza
Acerca del candidato
PERFIL PROFESIONAL
Estratega de Operaciones y Crecimiento Comercial con trayectoria consolidada en la optimización de procesos mediante la integración de IA y análisis de datos. Especialista en reestructurar flujos de trabajo para maximizar la rentabilidad, conectando la gestión administrativa con un marketing orientado a resultados (ROI/KPI). Líder adaptativo capaz de escalar marcas y dirigir equipos multidisciplinarios en entornos de alta demanda.
COMPETENCIAS CLAVE
Idiomas: Español (Nativo) | Inglés (Intermedio Alto).
IA y Automatización: Gestión de flujos autónomos en Make (en curso) y optimización de tareas mediante ChatGPT y Gemini.
Ecosistema Digital: Google Workspace, Microsoft Office, Meta Business Suite y administración web en WordPress.
Marketing & Multimedia: Estrategias de adquisición (SEO/SEM) y creación de contenido comercial en Canva Pro y CapCut Pro.
Métricas de Negocio: Monitoreo y optimización de ROI, KPIs y ROAS.
Habilidades Blandas: Resolución de problemas complejos, pensamiento crítico y comunicación efectiva de alto nivel.
Ubicación
Educación
JCI Panamá (2015): Desarrollo de Habilidades Blandas. Foros de Liderazgo: Ecoturismo, Finanzas, Bolsa de Valores, Coaching (2015–2018)
Trabajo & Experiencia
Responsable de la organización y ejecución de eventos, activaciones promocionales y campañas de trade marketing a nivel nacional para marcas líderes del sector privado y entidades gubernamentales. • Coordinación de logística, transporte, personal operativo, presupuestos y supervisión de la instalación de material POP en puntos de venta (tiendas, minisúper, supermercados y bares). • Gestión de branding, merchandising y promociones para clientes como Cervecería Barú, Cervecería Nacional, Excel Automotriz e IPACOOP, garantizando la correcta ejecución de estrategias en todo el país. • Apoyo en la producción audiovisual y publicitaria, colaborando en la creación de videos musicales y comerciales junto a artistas nacionales reconocidos. • Administración y desarrollo de cinco páginas web y redes sociales orientadas a diferentes segmentos del mercado (música, política, eventos sociales y entretenimiento). • Participación en la organización de eventos culturales y educativos para instituciones como la Secretaría de la Etnia Negra y el Ministerio de Educación. • Logros destacados: • Fortalecimiento de la presencia de marca de clientes clave mediante activaciones y campañas exitosas. • Supervisión nacional de la instalación y mantenimiento de material POP para la Cervecería Barú. • Contribución directa al crecimiento de la empresa desde su creación, impulsando su posicionamiento y expansión.
Responsable de la gestión administrativa integral y apoyo directo al Gerente General en las operaciones internas de la empresa. • Encargado de los registros contables en Peachtree y Excel, facturación, cobranza y pagos operativos y administrativos. • Elaboración del Formulario 430 (ITBMS) y reportes mensuales para cumplimiento fiscal, así como cálculo y pago de planilla, horas extras y aportes al seguro social (SIPE). • Coordinación de importaciones, compras y logística de suministros; atención a clientes y proveedores, garantizando la continuidad operativa y la eficiencia administrativa. • Logro destacado: gestión y cierre exitoso de la venta de una planta eléctrica FJ Wilson de 100 kVA/80 kW por un valor de $27,000, fortaleciendo la relación comercial con el cliente y generando ingresos directos para la empresa.
Gestión integral de trámites y documentación ante instituciones gubernamentales, entidades bancarias y aseguradoras para el inicio y cierre de proyectos de construcción de inversión social. • Experiencia en procesos hipotecarios, incluyendo la presentación y seguimiento de expedientes ante bancos y el Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MIVIOT), para la gestión del Fondo Solidario de Vivienda • Responsable de tramitar fianzas de cumplimiento, cobros, pagos y depósitos bancarios, así como de la supervisión de entregas y firma de recibido conforme de materiales prefabricados en obras. • Participación en licitaciones públicas y visitas a clientes para la promoción de productos y servicios del grupo empresarial.
Responsable de la coordinación de personal, equipos y logística operativa en proyectos de mantenimiento y reparación naval. Encargado de la planificación, control y supervisión de operaciones diarias y del cumplimiento de plazos, calidad y normas de seguridad industrial. • Gestión de reportes de producción, cambio de turno, permisos laborales, licencias operativas y controles aduaneros, asegurando el cumplimiento regulatorio en cada proyecto. • Responsable de mantener una comunicación en inglés y español, constante y efectiva con clientes, proveedores y agencias navieras, gestionando más de 200 interacciones diarias, entre llamadas y correos electrónicos, para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia logística. • Coordinación del transporte terrestre y marítimo, control de inventario de herramientas y suministros, solicitud de cotizaciones y contratación de subcontratistas. • Apoyo directo de Supervisores y Gerentes en la organización de equipos de trabajo, asignación de tareas y gestión de tiempos de ejecución en los distintos proyectos. Funciones adicionales: • Conductor de vehículos corporativos (busitos de 16 pasajeros, pickups y camiones livianos) para el traslado de personal y materiales entre Panamá y Colón.
Desarrollo y ejecución de estrategias administrativas, comerciales y digitales para empresas de distintos sectores. Implementé soluciones innovadoras que mejoraron la eficiencia, optimizaron procesos y potenciaron el crecimiento de cada proyecto.