Eduardo Rountri
Acerca del candidato
Objetivo: Formar parte de una empresa para contribuir al desarrollo de la misma, aportando conocimientos y experiencias adquiridas durante mi Carrera.
Ubicación
Educación
Técnico en Ingeniería con Especialización en programación y análisis de sistemas. Adicional tome materias de licenciatura. Quedo pendiente tesis.
Bachiller industrial. Especialidad en torneria.
Trabajo & Experiencia
- Proporcionar soporte técnico de forma remota a clientes en Estados Unidos y Canadá principalmente vía email y por servicio de chat. - Asistir y orientar a usuarios finales durante actualizaciones firmware cuando así lo soliciten o cuando sea necesario para solucionar un problema. - Asesorar y educar a clientes en temas de operación, instalación e implementación de buenas prácticas con objetivo de mejorar desempeño soluciones de almacenamiento marca Dell.
Procurar con el cumplimiento de instalación, soporte, mantenimiento y capacitación de clientes. Encargado de la logística de taller. Monitoreo de desempeño de un grupo de cuatro colaboradores
- Instalación de puntos de ventas fijos, GPRS y MPOS a comercios afiliados al banco. - Capacitación a encargados del comercio del uso correcto de puntos ventas. - Garantizar correcto funcionamiento de los equipos y de su comunicación con diferentes entes de red. - Mantener actualizados equipos con última versión de software.
